martedì 25 settembre 2012

Sistemi di videoconferenza web: Problemi di audio durante una videoconferenza?


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Sistemi di videoconferenza web: Problemi di audio durante una videoconferenza?

Problemi di audio durante una videoconferenza web come prevenirli?

1. Eco acustica

L'eco acustica è un problema comune tra i sistemi di audioconferenza/videoconferenza.È originata dal loopback audio locale, un ritorno che si verifica quando  il microfono dell'interlocutore riceve i segnali audio dall'altoparlante e  li invia di nuovo all'altro interlocutore, insieme alla voce.


2. Feedback acustico
Una eccessiva vicinanza tra il microfono e le casse acustiche, oltre a  dare origine a sgradevoli effetti "eco", può inoltre produrre fenomeni di  feedback acustico (effetto Larsen), ovvero un fischio stridente che si  sviluppa quando i suoni emessi da un altoparlante ritornano ad essere 
captati con sufficiente "potenza di innesco" da un microfono.
  
Per evitare il verificarsi di "eco acustica" e "feedback acustico" è  generalmente sufficiente mantenere il microfono e gli altoparlanti distanti tra loro oppure utilizzare una cuffia con microfono.

Pertanto quando utilizzate un sistema di videoconferenza web sicuramente la cuffia e microfono aiutano molto.

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venerdì 21 settembre 2012

Sistemi di Videoconferenza web: Si può usare la Internet Key?


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Fare videoconferenza web:

Sistemi di videoconferenza web: Si può usare la connessione Internet Key?
Si puo utililizzare una connessione Internet key per la gestione di una Videoconferenza web?
Sì, in linea generale. Le Internet Key rappresentano oggi una realtà importante nonostante la loro capacità di connessione sia molto discontinua. La qualità della connessione attraverso questi dispositivi può variare infatti moltissimo da luogo a luogo, da orario a orario e da operatore a operatore. Lo stesso operatore nello stesso luogo e nella stessa fascia oraria non è in grado di garantire una qualità della connessione costante e ripetuta nel tempo.
La partecipazione ad un meeting in videoconferenza attraverso questi dispositivi è quindi possibile, ma suscettibile di fenomeni di frammentazione del segnale e/o disconnessione.




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mercoledì 19 settembre 2012

Cosa deve sapere il relatore prima di cominciare la videoconferenza conVM




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Fare videoconferenza web:
   
Per accedere alla “stanza virtuale” in cui si terrà l'incontro, accedere alla propria pagina di login personalizzata oppure al sito Web http://www.formeeting.it/new-conferenza.html.
  
Una volta all'interno della stanza è possibile accedere alle diverse funzionalità messe a disposizione. Fare clic sull'icona "Web cam" e "Microfono" per selezionare le periferiche di acquisizione video e audio da utilizzare, poi fare clic sul riquadro video abilitato in alto a sinistra. Quando pronti, fare clic sull'icona "Mostra a tutti" (Occhio): ora tutti gli utenti presenti in stanza e tutti gli utenti che si connetteranno vedranno e sentiranno il relatore. Nel caso in cui sia stata attivata la registrazione dall'area di amministrazione, verrà visualizzato un messaggio di notifica che avvisa del fatto che il flusso audio/video verrà registrato. Per interrompere la trasmissione, fare clic nuovamente sull'icona a forma di occhio barrato: l'invio del flusso audio/video verrà immediatamente interrotto.
  
Step: prima fare clic su "CLIC TO START", poi fare clic sull'icona a forma di occhio per avviare la trasmissione

  
Interrompere l'invio del proprio flusso audio/video
  
Se durante la conferenza si dovesse verificare una situazione tale per cui si desidera interrompere l'invio del proprio flusso audio o video (es. si riceve una telefonata e non si desidera che questa possa essere ascoltata da altri) è possibile, posizionando il mouse sopra il proprio riquadro (stage) video fare clic separatamente sulle icone "Blocca invio audio" e "Blocca invio video".
   
Interrompere l'invio del flusso audio/video di un utente attivo e modificarne il livello di qualità
  
Il relatore/moderatore della stanza può in un qualsiasi momento interrompere separatamente l'invio del flusso audio e/o video di un utente attivo. Il relatore può, allo stesso modo, modificare il livello di qualità dell'invio di ogni singolo utente. Nella parte centrale della sezione "VIDEO" fare clic sull'icona (Omino) seduta attorno al tavolo degli utenti abilitati corrispondente all'utente sul quale si vuole agire. Nella finestra proposta, fare clic sul pulsante "VIDEO ON/OFF" oppure "AUDIO ON/OFF" per interrompere o riprendere l'invio, da parte di quell'utente, del flusso video e/o audio. Utilizzando la stessa finestra, potete selezionare il livello di qualità del flusso video trasmesso da quell'utente e fare clic sull'icona verde posta immediatamente a lato.
  
  
Interrompere la ricezione del flusso audio/video di un utente attivo
  
E' possibile bloccare la ricezione dell'audio e/o del video di uno qualsiasi degli altri utenti attivi semplicemente posizionando il puntatore del mouse sui rispettivi riquadri video e fare clic sulle icona "Blocca ricezione audio" e "Blocca ricezione video".
  
Abilitare gli utenti alla partecipazione attiva
  
Il relatore, all'interno della stanza, è anche moderatore, ovvero è lui che gestisce i diversi interventi dei partecipanti. In pratica, il relatore può abilitare o disabilitare un qualsiasi utente in un qualsiasi momento. Questa operazione può essere eseguita selezionando il nome dell'utente dalla lista mostrata a destra e facendo clic sull'icona "Abilita" (pallino verde).
La disabilitazione avviene in modo analogo: si seleziona l'utente che si desidera disabilitare dall'elenco degli utenti e si fa clic sull'icona "Disabilita" (pallino rosso).

L'abilitazione di un partecipante può avvenire anche a seguito dell'esplicita richiesta da parte di quest'ultimo: in tal caso il relatore si vedrà notificare la richiesta a video e, se lo vorrà, potrà procedere all'abilitazione facendo clic sull'apposito pulsante "Abilita". Il numero massimo degli utenti che possono essere abilitati contemporaneamente è pari a cinque; ciò significa che in totale possono essere 6 gli utenti attivi che si vedono e si parlano simultaneamente. Altri eventuali utenti presenti in stanza vedranno e sentiranno questi sei. Se il relatore desidera far intervenire un nuovo utente, dovrà prima disabilitare uno di quelli attivi. In questo modo il relatore è in grado di, durante un incontro, dare parola a tutti gli intervenuti, siano essi 5, 10, 100 o 1.000. (max per stanza 1.500).
  
Note: il numero max di utenti simultaneamente attivi e il numero max di utenti contemporaneamente presenti in stanza è legato al contratto attivato.

UTILIZZARE LA CHAT
   
Scrivere il messaggio che si desidera inviare nell'apposita casella e fare clic sull'icona "Invia a tutti" posta appena sotto. Se si desidera inviare il messaggio esclusivamente ad un utente, prima selezionare il destinatario del messaggio dall'elenco degli utenti presenti in stanza, scrivere il messaggio e infine fare clic sull'icona "Invia messaggio all'utente selezionato" posta appena sotto. Prima di inviare un messaggio potete inoltre scegliere il colore che intendete assegnare al testo selezionandolo mediante l'apposita casella posta in alto. E' possibile inserire in un qualsiasi punto del messaggio una delle emoticons disponibili.
  
Al di sopra della chat sono presenti alcune icone che consentono rispettivamente di ingrandire/ripristinare la dimensione del riquadro contenente i messaggi, copiare il contenuto della chat negli appunti, effettuare una ricerca di testo ed eliminare tutti i messaggi. Per stampare tutti i messaggi presenti in chat, vedere opzioni di stampa.
  
Note: solamente il relatore/amministratore può svuotare la chat.

Abilitare gli utenti alla partecipazione attiva
  
Il relatore, all'interno della stanza, è anche moderatore, ovvero è lui che gestisce i diversi interventi dei partecipanti. In pratica, il relatore può abilitare o disabilitare un qualsiasi utente in un qualsiasi momento. Questa operazione può essere eseguita selezionando il nome dell'utente dalla lista mostrata a destra e facendo clic sull'icona "Abilita" (pallino verde).
La disabilitazione avviene in modo analogo: si seleziona l'utente che si desidera disabilitare dall'elenco degli utenti e si fa clic sull'icona "Disabilita" (pallino rosso).

L'abilitazione di un partecipante può avvenire anche a seguito dell'esplicita richiesta da parte di quest'ultimo: in tal caso il relatore si vedrà notificare la richiesta a video e, se lo vorrà, potrà procedere all'abilitazione facendo clic sull'apposito pulsante "Abilita". Il numero massimo degli utenti che possono essere abilitati contemporaneamente è pari a cinque; ciò significa che in totale possono essere 6 gli utenti attivi che si vedono e si parlano simultaneamente. Altri eventuali utenti presenti in stanza vedranno e sentiranno questi sei. Se il relatore desidera far intervenire un nuovo utente, dovrà prima disabilitare uno di quelli attivi. In questo modo il relatore è in grado di, durante un incontro, dare parola a tutti gli intervenuti, siano essi 5, 10, 100 o 1.000. (max per stanza 1.500).
  
Note: il numero max di utenti simultaneamente attivi e il numero max di utenti contemporaneamente presenti in stanza è legato al contratto attivato.


UTILIZZARE LA LAVAGNA
   
Premessa
  
La lavagna condivisa (Whiteboard) rappresenta un'area strutturata in sei fogli sulla quale tutti gli utenti attivi possono a più mani lavorare.
Gli utenti presenti in stanza ma non attivi, cioè che non stati abilitati dal relatore/moderatore in audio/video) potranno solamente vedere il contenuto dei diversi fogli della lavagna senza però poter eseguire alcuna operazione.
  
Gli strumenti della lavagna
  
Dopo aver fatto clic sul pulsante "Whiteboard" presente in alto viene visualizzato il primo dei sei fogli di cui è costituita la lavagna. Gli strumenti disponibili per il disegno sono mostrati in una Tools-Bar a sinistra. I principali sono lo strumento linea, evidenziatore, matita, rettangolo, ovale e casella di testo e frecce.
Scegliete lo strumento che desiderate utilizzare, il suo colore e di seguito disegnate sul foglio. Tutti gli utenti presenti in stanza vedranno in tempo reale il risultato di tutte le operazioni eseguite.
Ogni singolo oggetto può essere eliminato semplicemente premendo il tasto "CANC" o "DEL" della propria tastiera dopo averlo selezionato mediante lo strumento "Seleziona" presente sulla barra degli strumenti. Solamente il relatore/moderatore ha disposizione l'icona "Cestino" che consente di cancellare tutto il contenuto della lavagna.
Nel caso in cui non si cancelli/svuoti la lavagna, il suo aspetto verrà automaticamente salvato e quindi reso disponibile ai futuri accessi.
  




Note: solamente il relatore/amministratore può svuotare la lavagna.












GESTIRE UN SONDAGGIO
   
Il relatore/moderatore ha la possibilità, in ogni momento, di gestire un sondaggio in tempo reale per verificare l'apprendimento di un determinato concetto. La gestione del sondaggio è estremamente semplice ed intuitiva. Fare clic sull'apposita icona presente in basso. Viene visualizzata la finestra così come illustrata qui sotto.

Digitare la domanda e le possibili risposte nell'apposita casella. Selezionare le possibili risposte tra le quali ciascun partecipante potrà scegliere (nell'esempio, essendo state previste 3 risposte, si è lasciate selezionate le risposte A, B e C). Quando pronti, fare clic sul pulsante verde. All'utente verrà mostrata una finestra come quella riportata di seguito.




L'utente farà quindi clic sul pulsante che riporta la lettera corrispondente alla risposta che ritiene corretta. Al relatore, in tempo reale, arriveranno i risultati che andranno a costruire un grafico a istogrammi riportante le percentuali per ciascuna risposta data. Vedi esempio sotto:



Nell'esempio, 1 solo utente ha risposto facendo clic sulla lettera A.
   
Il relatore, se lo desidera, può stampare i risultati del sondaggio, oppure può copiarli negli appunti o ancora può esportarli rapidamente in un file di MS Excel.
Il relatore può inoltre mostrare il grafico dei risultati a tutti gli utenti presenti all'interno della stanza virtuale facendo semplicemente clic sull'icona "Mostra a tutti" (Occhio). Fare clic nuovamente sull'icona raffigurante un occhio per nascondere agli utenti il grafico dei risultati.
   
Note: solamente il relatore/amministratore può gestire i sondaggi on line.

UTILIZZARE LA FUNZIONE CHECK (CONTROLLO PRESENZA)
   
Il relatore/moderatore ha la possibilità, in ogni momento, di verificare la reale presenza degli utenti connessi. Questa funzionalità risulta essere estremamente utile e molto utilizzata per chi utilizza la videoconferenza web come strumento per la formazione e desidera verificare che gli allievi, generalmente presenti in stanza in modalità passiva (ovvero non abilitati in audio/video), siano presenti alla loro postazione.
La funzionalità Check (controllo presenza) visualizza sul monitor dell'utente una richiesta. L'utente dovrà fare clic sul pulsante presente nella finestra visualizzata per confermare la propria presenza entro 12 secondi, trascorsi i quali la finestra si chiuderà.
Al relatore vengono notificate tutte le conferme e anche l'elenco di tutti gli utenti che invece non hanno confermato la loro presenza.

esempio di ciò che vede il relatore dopo aver lanciato la funzionalità Check. In alto un contatore alla rovescia indica il tempo rimanente al termine dell'operazione. Alla scadenza del tempo la finestra si popolerà con l'elenco di tutti gli utenti che hanno e non hanno confermato la loro presenza.
   
Note: solamente il relatore/amministratore può utilizzare la funzione Check (controllo presenza).
  
  
  
SCAMBIARE FILE (FILE SHARING)
   
Qualsiasi utente può utilizzare la funzionalità File Sharing per scambiare o archiviare file.
Per avviare lo strumento, fare clic sul pulsante "FILE SHARING" presente in alto.
Nella parte di sinistra viene mostrato l'elenco di tutti i file caricati e quindi associati a questa stanza. I file visibili a tutti sono quelli caricati in modalità pubblica. Ciascun utente che ha accesso alla stanza virtuale può a questo punto selezionare un qualsiasi file dall'elenco ed eseguire il download facendo clic sull'apposito pulsante presente sulla destra.
Ogni utente può caricare (upload) file anche in modalità privata: i file caricati in questo modo saranno nascosti agli altri utenti. Questa modalità viene solitamente scelta da quel relatore che desidera, ad esempio, mostrare a tutti i partecipanti alla riunione un documento, ma non desidera che questi possano scaricarlo. Il relatore, in questo caso carica in modalità privata il file, poi ne visualizza l'anteprima (Preview) e di seguito la mostra a tutti facendo clic sul consueto pulsante "Mostra a tutti" (Occhio).
Il relatore/moderatore può eliminare tutti i file pubblici e i propri file privati. Ciascun altro utente può eliminare solamente i propri file privati.
  
Utilizzare la funzionalità Preview
  
La funzionalità Preview, come accennato sopra, consente a chiunque di caricare un file in piattaforma e di seguito visualizzarne, al suo interno, un'anteprima. Questo è attualmente possibile per file di tipo JPG, GIF, PNG, FLV, SWF, MP3, MP4, WAV, AVI e PDF.
La creazione dell'anteprima può impiegare fino ad alcuni minuti a seconda della dimensione del file.
  
Il relatore/moderatore oltre a poter visualizzare l'anteprima di un file, può anche decidere di mostrarla a tutti (condividerla) facendo clic sul pulsante "Mostra a tutti" (Occhio).

  

MOSTRARE IL PUNTATORE
   
Il relatore/moderatore può, durante una conferenza, aver bisogno di mostrare il proprio puntatore del mouse a tutti gli utenti connessi (presenti in stanza). Questa funzionalità risulta essere estremamente utile nel caso in cui si abbia la necessità di mostrare un determinato punto dello schermo (in particolare durante la "proiezione" di una presentazione).
Per mostrare a tutti gli utenti il proprio puntatore del mouse, fare clic sull'apposita icona (Puntatore) presente in basso sulla barra degli strumenti principale. Per nascondere il puntatore, fare nuovamente clic sull'icona utilizzata per mostrarlo.
  
Note: nel caso in cui in stanza siano presenti utenti attivi (abilitati in modalità audio/video), anche i loro puntatori verranno visualizzati.
  

Per distinguere in modo inequivocabile i puntatori dei diversi utenti attivi (compreso quello del relatore) ognuno è accompagnato dal nome (username).

COUNTDOWN (CONTO ALLA ROVESCIA)
   
Spesso capita che il relatore, durante una conferenza, "perda" il senso del tempo e che quindi "sfori" i tempi prefissati.
La funzionalità Countdown ci viene in aiuto mostrando a video un conto alla rovescia in modo tale che il relatore sia sempre informato sul tempo che ha ancora a disposzione per terminare il proprio intervento.
Per attivare il conto alla rovescia, fare clic sull'apposita icona presente sulla barra degli strumenti principale visualizzata in basso, poi impostare il numero di minuti di partenza, Infine fare clic sull'icona verde.


Finestra che consente di impostare il numero di minuti di partenza del contatore alla rovescia.



Utilizzare la funzionalità Preview File
  
La funzionalità Preview, come accennato sopra, consente a chiunque di caricare un file in piattaforma e di seguito visualizzarne, al suo interno, un'anteprima. Questo è attualmente possibile per file di tipo JPG, GIF, PNG, FLV, SWF, MP3, MP4, WAV, AVI e PDF.
La creazione dell'anteprima può impiegare fino ad alcuni minuti a seconda della dimensione del file.
  
Il relatore/moderatore oltre a poter visualizzare l'anteprima di un file, può anche decidere di mostrarla a tutti (condividerla) facendo clic sul pulsante "Mostra a tutti" (Occhio).

RESET DELLA STANZA
   
Questa funzionalità, attivabile facendo clic sulla corrispondente icona presente sulla barra in basso, consente di resettare la stanza virtuale e risolvere eventuali problemi legati alle abilitazioni degli utenti. Utenti collegati mediante connessioni lente potrebbero infatti dar origine a problemi di abilitazione/disabilitazione; resettando la stanza tutti i problemi vengono risolti e la configurazione originaria ripristinata.
  
Note: resettando la stanza tutti gli eventuali utenti attivi (ad esclusione chiaramente del relatore) verranno disabilitati. Non verranno in alcun modo apportate modifiche alle impostazioni generali della stanza impostate dall'Area di amministrazione.



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Impostazioni area amministrazione videoconferenza VM


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GESTIONE UTENTI
   
Per consentire ad un utente di accedere alla videoconferenza è necessario innanzitutto creare un account e successivamente comunicare i dati di accesso.
Accedere all'area di amministrazione e, dalla sezione "Gestione utenti" compilare il breve modulo necessario alla creazione dell'utente. Terminato, fare clic su "Crea". L'utente verrà creato e mostrato nella parte inferiore della pagina.
Note: ogni utente in Virtual Meeting ha un proprio username univoco. Questo significa quindi che nel caso in cui utilizziate uno username già esistente (non necessariamente creato da voi), questo non verrà accettato dal sistema. Scegliere uno username differente.

Invitare un utente
  
Fare clic sull'apposita icona presente in corrispondenza dell'utente al quale si desiderano inviare i codici di accesso. Nella nuova pagina che verrà mostrata fornire alcune brevi informazioni riguardanti l'incontro al quale si sta invitando a partecipare quell'utente.
  
Eliminare un utente
  
Fare clic sull'apposita icona presente in corrispondenza dell'utente che si desidera eliminare.
  
Sospendere un utente
  
Fare clic sull'apposita icona presente in corrispondenza dell'utente che si desidera sospendere. Questa funzionalità risulta essere estremamente comoda/efficace nel momento in cui quell'utente dovrà ancora in futuro accedere ad altri incontri, per cui non sarebbe utile eliminarlo. Sospendendolo si fa in modo che l'utente, seppur ancora "in vita" non possa accedere alla stanza virtuale finché non verrà riattivato.
  
Riattivare un utente
  
Fare clic sull'apposita icona presente in corrispondenza dell'utente che si desidera riattivare. Ora quell'utente potrà nuovamente accedere alla stanza virtuale.
  
Modificare un utente
  
Fare clic sull'apposita icona presente in corrispondenza dell'utente di cui si desiderano modificare le informazioni.


IMPOSTAZIONI GENERALI DELLA STANZA VIRTUALE
   
Accedere all'area di amministrazione e fare clic sulla scheda "Impostazioni generali". Da qui è possibile configurare le principali impostazioni relative alla propria stanza virtuale quali le registrazioni, il proprio account Twitter/Facebook e la pagina di accesso alla videoconferenza. Per maggiori info riguardo le modalità di accesso alla stanza virtuale di videoconferenza fare riferimento alla seguente pagina web: http://www.formeeting.it/vm-web-api.html


REPORT DEGLI ACCESSI
   
Accedere all'area di amministrazione e fare clic sulla scheda "Gestione report". Da qui è possibile eseguire il download del file xls (Microsoft Excel) generato dinamicamente che contiene tutte le informazioni relative agli accessi alla propria stanza virtuale. Il file, in particolare, riporta il giorno e l'ora di ingresso e uscita dalla stanza virtuale. Sempre dalla stessa pagina è possibile svuotare il registro degli accessi facendo clic sull'apposita icona.

REGISTRAZIONI
   
Accedere all'area di amministrazione e fare clic sulla scheda "Registrazioni". In questa pagina viene mostrato l'elenco delle registrazioni disponibili. E' possibile riprodurre immediatamente il file multimediale in streaming oppure salvarlo (l'operazione di salvataggio, a seconda della dimensione del file, può richiedere diversi minuti). Si ricorda come sia necessario, se si desidera poter disporre della registrazione di un incontro attivare l'apposita funzione dalla scheda "Impostazioni generali" sempre all'interno dell'area di amministrazione.

INTEGRAZIONE
   
VM Collaboration può facilmente essere integrato in una qualsiasi pagina web e può, con estrema flessibilità, "agganciarsi" a DB esterni. Per maggiori info riguardo le modalità di accesso alla stanza virtuale di videoconferenza fare riferimento alla seguente pagina web: http://www.formeeting.it/vm-web-api.html


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Come impostare FB e Twitter are amministrazione videoconferenza VM

Fare videoconferenza web:
TWITTER e FACEBOOK (social widget)
   
La piattaforma, attraverso l'area di amministrazione, consente di mostrare a tutti gli utenti che hanno la possibilità di accedere alla stanza virtuale, i propri tweet e di commentare l'incontro utilizzando Facebook.
  
Per "attivare" questa possibilità è sufficiente accedere alla propria area di amministrazione e di seguito alla scheda "Impostazioni generali"; qui specificare l'account Twitter da utilizzare e l'indirizzo della propria Fan Page facebook.



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Come impostare webcam e Microfono con la Videoconferenza VM

Fare videoconferenza web:
IMPOSTAZIONI DELLA WEBCAM E DEL MICROFONO
   
L'utente ha la possibilità in qualsiasi momento di modificare le impostazioni relative alla webcam e al microfono in uso.
Fare clic sulla corrispondente icona presente in alto a sinistra (ingranaggio giallo" sulla barra degli strumenti dell'interfaccia: verrà visualizzata una piccola finestra che permette di selezionare la periferica che si desidera utilizzare. Nel caso della periferica di acquisizione audio (microfono) è possibile impostare il volume e attivare la funzionalità "Riduci eco" per ottenere una migliore qualità.
  
Sopra a sinistra, la finestra che viene utilizzata per selezionare la periferica di acquisizione video (webcam).
Sopra a destra, la finestra che viene utilizzata per selezionare e impostare la periferica di acquisizione audio (microfono).



   
  
Sopra a sinistra, la finestra che viene utilizzata per selezionare la periferica di acquisizione video (webcam).
Sopra a destra, la finestra che viene utilizzata per selezionare e impostare la periferica di acquisizione audio (microfono).




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strumenti di comunicazione utente in Videoconferenza web

Fare videoconferenza web:

ALZARE LA MANO (RICHIESTA DI INTERVENTO IN AUDIO/VIDEO)
   
Ogni utente presente all'interno della stanza virtuale può richiedere al relatore/moderatore di intervenire in modalità audio/video.
Per inoltrare la richiesta, fare clic sull'apposita icona a forma di mano presente in basso a destra sulla barra degli strumenti e attendere che la richiesta venga accettata.

Note: il relatore/moderatore può arbitrariamente decidere di non accettare la richiesta di intervento proveniente da un utente. Nel caso in cui invece accetti ala richiesta, automaticamente l'utente verrà abilitato. Nel caso in cui l'amministratore della stanza abbia impostato la registrazione degli interventi dei diversi partecipanti, l'utente verrà informato!

SCAMBIARE FILE (FILE SHARING)
   
Qualsiasi utente può utilizzare la funzionalità File Sharing per scambiare o archiviare file.
Per avviare lo strumento, fare clic sul pulsante "FILE SHARING" presente in alto.

Nella parte di sinistra viene mostrato l'elenco di tutti i file caricati e quindi associati a questa stanza. I file visibili a tutti sono quelli caricati in modalità pubblica. Ciascun utente che ha accesso alla stanza virtuale può a questo punto selezionare un qualsiasi file dall'elenco ed eseguire il download facendo clic sull'apposito pulsante presente sulla destra.
Ogni utente può caricare (upload) file anche in modalità privata: i file caricati in questo modo saranno nascosti agli altri utenti. Questa modalità viene solitamente scelta da quel relatore che desidera, ad esempio, mostrare a tutti i partecipanti alla riunione un documento, ma non desidera che questi possano scaricarlo. Il relatore, in questo caso carica in modalità privata il file, poi ne visualizza l'anteprima (Preview) e di seguito la mostra a tutti facendo clic sul consueto pulsante "Mostra a tutti" (Occhio).

Il relatore/moderatore può eliminare tutti i file pubblici e i propri file privati. Ciascun altro utente può eliminare solamente i propri file privati.
  
Utilizzare la funzionalità Preview
  
La funzionalità Preview, come accennato sopra, consente a chiunque di caricare un file in piattaforma e di seguito visualizzarne, al suo interno, un'anteprima. Questo è attualmente possibile per file di tipo JPG, GIF, PNG, FLV, SWF, MP3, MP4, WAV, AVI e PDF.
La creazione dell'anteprima può impiegare fino ad alcuni minuti a seconda della dimensione del file.
  
Il relatore/moderatore oltre a poter visualizzare l'anteprima di un file, può anche decidere di mostrarla a tutti (condividerla) facendo clic sul pulsante "Mostra a tutti" (Occhio).

UTILIZZARE LA CHAT
   
Scrivere il messaggio che si desidera inviare nell'apposita casella e fare clic sull'icona "Invia a tutti" posta appena sotto. Se si desidera inviare il messaggio esclusivamente ad un utente, prima selezionare il destinatario del messaggio dall'elenco degli utenti presenti in stanza, scrivere il messaggio e infine fare clic sull'icona "Invia messaggio all'utente selezionato" posta appena sotto. Prima di inviare un messaggio potete inoltre scegliere il colore che intendete assegnare al testo selezionandolo mediante l'apposita casella posta in alto. E' possibile inserire in un qualsiasi punto del messaggio una delle emoticons disponibili.
  
Al di sopra della chat sono presenti alcune icone che consentono rispettivamente di ingrandire/ripristinare la dimensione del riquadro contenente i messaggi, copiare il contenuto della chat negli appunti, effettuare una ricerca di testo ed eliminare tutti i messaggi. Per stampare tutti i messaggi presenti in chat, vedere opzioni di stampa.
  
Note: solamente il relatore/amministratore può svuotare la chat.  

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Introduzione alla Videoconferenza web VM

Fare videoconferenza web:
INTRODUZIONE ALLA VIDEOCONFERENZA WEB VM




VM Collaboration è un sistema di videoconferenza multiutente basato interamente sul Web. Il suo utilizzo non richiede la presenza di apparati hardware particolari o software dedicati. Per partecipare ad una videoconferenza è sufficiente disporre di una connessione a Internet (ADSL o superiore), un comune Web browser (Internet Explorer, Google Chrome, Safari, ecc..) e il PlugIn Adobe Flash Player installato (preinstallato in oltre il 97% dei PC).
  
La videoconferenza multiutente di VM riproduce il più fedelmente possibile tutte le situazioni che si potrebbero verificare durante un normale incontro tra persone.
Chi organizza la riunione/incontro invita i suoi collaboratori/amici/colleghi ad incontrarsi in un determinato luogo ad un determinato orario del giorno prestabilito; una volta giunti tutti gli invitati si inizia l'incontro moderato dal relatore che decide di far intervenire, uno o più di uno alla volta, i diversi partecipanti.
  
In VM Collaboration le cose funzionano nello stesso modo: il moderatore/relatore accede dapprima ad un'area di amministrazione, crea e invita gli utenti all'incontro che si terrà il giorno all'orario desiderato; ogni utente riceverà un invito riportante un link, una username e una password che gli consentiranno di accedere alla stanza. Il giorno prefissato tutti, relatore compreso, accederanno alla stanza e inizieranno la riunione!
  
Buon lavoro!



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MATTEO BARBERI
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Gestione della Qualità di trasmissione della Videoconferenza web


Fare videoconferenza web:

SCEGLIERE LA QUALITA' AUDIO/VIDEO
   
Il nostro sistema di videoconferenza permette di scegliere 4 livelli di qualità audio/video. Il livello Standard è quello impostato di default.
Nel caso in cui disponiate di una connessione in grado di supportare un elevato traffico, potete selezionare dal menu posto in alto a sinistra un livello superiore in modo da migliorare sensibilmente la qualità della conferenza.
  


Note: maggiore è il livello di qualità selezionato, maggiore tenderà ad essere il valore della latenza (tempo impiegato dai vostri dati per ricoprire la distanza tra il vostro PC e il nostro server di streaming). Generalmente è considerato accettabile un valore di latenza inferiore ai 250/300ms. Nel caso in cui la vostra latenza superi tale valore consigliamo di ridurre la qualità o interrompere il flusso video e lasciare esclusivamente attivo il flusso audio (vedi come).
  
Dettagli dei livelli di qualità:
  
Livello Standard: size: 280x210 / FPS: 10 / kframes: 5 / audio: 22KHz
Medium: size: 320x240 / FPS: 12 / kframes: 5 / audio: 22KHz
High: size: 480x360 / FPS: 10 / kframes: 5 / audio: 22KHz
Max: size: 480x360 / FPS: 12 / kframes: 5 / audio: 22KHz
  
Verificare i dati della vostra connessione
  
Potete in qualsiasi momento verificare i parametri salienti della comunicazione tra il vostro PC e il nostro server di streaming facendo clic sull'apposita icona posta in alto a destra (Dettagli della connessione). Di seguito un esempio della finestra che riporta i dati di connessione.
  
Note: Un tempo di latenza eccessivamente elevato rende la comunicazione tra più soggetti complicata; non genera problemi nel caso in cui invece la stanza venga utilizzata in maniera unidirezionale, cioè il relatore parla a tutti gli utenti connessi in stanza senza che questi siano stati abilitati (in questo caso il piccolo ritardo generato da una elevata latenza non può essere infatti percepito).



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Requisiti di connettività Videoconferenza web VM

Fare videoconferenza web:


REQUISITI DI CONNETTIVITA'
   
La banda necessaria per organizzare un meeting è strettamente dipendente dal numero dei partecipanti al meeting, dalla tipologia di dati da loro trasmessi (audio/video/condivisione dati) e dalla banda massima definita per ogni singolo flusso di trasmissione o “bitrate”. I valori di bitrate (Qualità audio/video) impostabili sono definiti per singolo utente (1 flusso di trasmissione (bitrate) = 1 partecipante). Ad esempio, una conferenza di 3 partecipanti con qualità impostata a "Medium" - nella quale tutti gli utenti trasmettono audio, video e dati - richiederà ad ogni partecipante una disponibilità minima di banda in upload complessiva di circa 256 kbps e una disponibilità minima di banda complessiva in download di circa 512kbps (256 x 2). Impostando il livello di qualità ad "High", si richiederà ad ogni partecipante attivo una disponibilità minima di banda in upload di circa 400Kbs e una disponibilità minima in download di circa 800Kbs (400 x 2).
  
Nella valutazione sulla idoneità della propria dotazione di banda a sostenere la partecipazione al meeting occorre tenere ben presente che:
  
- nel caso la linea di accesso ad internet che state utilizzando sia a disposizione di diversi utenti all’interno dell’azienda, le indicazioni del fornitore di banda relative alla effettiva disponibilità minima di banda in upload e download (es: Adsl 128 kbps upload; 640 kbps download) non possono corrispondere alla reale disponibilità di risorse di banda che risulta così invece essere frazionata tra i diversi utilizzatori. 
- I fornitori di connettività per accesso ad internet garantiscono, per la maggior parte dei contratti, solo una frazione della banda in upload e download dichiarata nella dicitura del contratto (es.: ADSL 128/640): la cosiddetta “banda garantita”. 
- internet pubblica non offre agli utenti, a prescindere dai punti sopra elencati, una qualità di servizio (QoS) garantita capace di coprire tutto il tratto di linea che collega il client al server.
- La comunicazione in tempo reale su internet implica la necessità di disporre di accessi ad internet con valori di erogazione costanti nel tempo. Nel caso la disponibilità sia in effetti adeguata allo standard richiesto in termini di quantità, ma sia disponibile solo in modo incostante (grandi oscillazioni tra disponibilità massima dichiarata e disponibilità più ridotte), la fruizione del meeting è soggetta a interruzioni o a episodi di disconnessione automatica del client dal meeting in corso.
  
In caso di inadeguatezza della propria dotazione rispetto ai requisiti di banda indispensabili per una piena fruizione di tutti i dati audio/video/condivisione inviati da tutti i partecipanti alla conferenza, è possibile ridurre la quantità di dati in ricezione disabilitando la ricezione dei dati video da uno o più partecipanti fino a ottenere un livello di carico sostenibile sul download di banda. 
Il client dell'utente dovrà essere connesso ad internet con la possibilità di collegarsi in modalità TCP sulle porte 80, 443 e 1935. Conseguentemente il traffico può venire ostacolato o impedito se l'accesso alla rete è filtrato da Proxy o Firewall. In tal caso è necessario contattare l’amministratore di rete affinché possa apportare i necessari cambiamenti alle politiche di accesso alla rete internet. Nel caso in cui la il traffico sulla porta 1935 fosse negato il sistema automaticamente eseguirà un tunneling sulla porta 80: questo riduce le prestazioni e aumenta il tempo di latenza!
  
Riepilogo requisiti:  

• Connessione Internet (ADSL), cuffia con microfono e Webcam 
• Browser con installato il plug in Adobe Flash Player® (versione 8 o superiore) 
• Aperte e disponibili le seguenti porte di comunicazione: 80 (http), 443 (https) and 1935 (rtmp)



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Requisiti di sistema Videoconferenza VM


Fare videoconferenza web:
REQUISITI DI SISTEMA
   
L'accesso alla piattaforma non è subordinato ad ingenti investimenti in dispositivi hardware e componenti software; questo rappresenta un importante plus rispetto alla videoconferenza tradizionale. 
Virtual Meeting richiede solamente un computer o dispositivo mobile con browser, connessione Internet e la presenza del plug in Adobe Flash Player (già presente in oltre il 97% dei computer connessi a Internet). Questo significa che l'utente non si dovrà preoccupare di acquistare, installare e configurare alcun tipo di software aggiuntivo. Il browser, per il corretto funzionamento di alcune funzionalità, deve avere abilitata l'esecuzione di Javascript.
  
Lato hardware, per poter sfruttare appieno le funzionalità della piattaforma di videoconferenza Web, è sufficiente disporre di una comune webcam e di una cuffia con microfono.
Consigliamo l'utilizzo di cuffie con microfono integrato oppure microfono con auricolari (questi eliminano o attenuano l'effetto Larsen e il fastidioso disturbo dovuto al "ritorno in cuffia"). La 
qualità dei dispositivi hardware (webcam, cuffie e microfono) è importante, ma non fondamentale: Virtual Meeting infatti è sviluppato e continuamente testato per offrire una qualità del servizio ottimale anche con dispositivi di fascia bassa.


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Come utilizzare le slide al meglio in VM

Fare videoconferenza web:

COMUNICARE ONLINE  DURANTE UN WEBINAR LIVE

Errore comune durante la gestione di un webinar live e di non considerare che l'ambiente web non è l'ambiente Of-line, dobbiamo realizzare delle presentazioni differenti rispetto alla presentazione in sala, perchè dobbiamo sapere che l'utente in remoto deve scaricare le slide pertanto deve avere una connessione in download sufficiente per vedere il relatore e contemporaneamente scaricare le silde. Inoltre si deve considerare la visualizzazione limitata del proprio display (PC, Tablet......)  e per questo informate i vs relatori come realizzare slide per i webinar live, provate la visualizzazione prima dell'evento e non come sempre all'ultimo momento. Nei webinar la qualità del relatore fa la differenza con un incidenza superiore all'Oflline, in quanto se non coinvolgente l'utente lascia subito il webinr live mente nell'Ofline se si trova in prima fila forse non si alza subito.
Prima di tutto vi consiglio di   non superate mai le 20 slide per intervento, utilizzare un formato grandezza 30 e inserire per ogni slide pochi contenuti , utilizzare sfondo bianco con scritta nera premia sempre  e atteni alla sua dimensione e i loghi vari  con dimensione notevole non metteteli. Non potete pensare di visualizzare photo con qualità enormi, la forza del web e data dalla sua mobilità e velocità e accesso ai contenuti, per la qualità ci sono altri ambiti. 

Richiedi DEMO


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Funzione countdown

Fare videoconferenza web:


Ciao a tutti oggi è stata inserita lato relatore/amministratore la funzione countdown come vedete nell'immagine che permette di inviare il time a tutti i partecipanti per informare gli utenti e i relatori sul tempo disponibile nella relazione. Da analisi e ricerche si è visto che inserire un time preciso aiuta la concentrazione degli utenti e stabilisce regole precise per tutti. Pertanto in ottica di ottimizzare la comunicazione interna ed esterna si è deciso di implementare tale funzione che si collega con la funzione twitter, Rss sempre rivolte al mondo della comunicazione.


videoconferenza


Buona a prova a tutti voi


Saluti
Matteo Barberi
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Integrazione Twitter


Fare videoconferenza web:
Il sistema Virtual Meeting collaboration nato come sistema di videoconferenza web nel ottobre 2008 si è sviluppato diventando una piattaforma di comunicazione online per gestire la comunicazione interna ed esterna della propria impresa. A breve sarà possibile collegare dall'area Amministrazione il proprio account Twitter in modo che tutti gli utenti che si trovano in stanza possono vedere i twit aziendali incorporati nella piattaforma Virtual Meeting.
Con questo ulteriore servizio la piattaforma VM può essere un ottimo strumento per la gestione ofline delle proprie comunicazioni interne ed esterne, in quanto abilitando un account esso può accedere alla stanza quando vuole e accedere ai suoi servizi, dalla possibilità di scaricare a file nell'area file sharing, vedere video, presentazioni, accedere agli RSS aziendali anche essi collegabili dall'area amministrazione, vedere tutti i twitter aziendali, poter chattare con gli utenti presenti in quel momento in stanza,utilizzare funzioni come traslate e altre funzionalità. Nostra missione aumentare la comunicazione interna ed esterna. Prenota una demo live

Saluti
Matteo Barberi
General Manager Virtual Valley srl
www.formeeting.it

Promozione di Settembre VM


Fare videoconferenza web:




VM Professional Plus,
Acquisti 12 mesi?Noi te ne regaliamo 4!

Acquistando il servizio VM Collaboration "Professional" della durata di 12 mesi ti verranno regalati 4 mesi in più!

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Esempio:
VM Collaboration 12 mesi: Euro 708 (59,00 Euro/mese)
+ 4 mesi in omaggio
TOTALE:
VM Collaboration 16 mesi: Euro 708 (44,25 Euro/mese)

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(La promozione è valida fino al 30/9/2012)





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