Videoconferenza web e servizi per la formazione online/fad

venerdì 12 ottobre 2012

La riproduzione della registrazione in VM Collaboration

Una volta impostata la registrazione dall'area amministrazione guarda il post, successivamente all'evento accedi sempre all'area amministrazione, selezioni la sezione "registrazione" e cliccando su "riproduci registrazione" verrà avviata la registrazione. Nella parte sinistra del player troverai il link da copiare ed inviare ai tuoi corsisti/partecipanti. Come da figura per accedere alla registrazione i tuoi partecipanti dovranno usare le credenziali che tu gli hai fornito in fase di registrazione. Se tu blocchi/stoppi un account ovviamente non potrà accedere alla registrazione.

Buona Videoconferenza web

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mercoledì 10 ottobre 2012

Fare videoconferenza web: Esempio di eccessiva latenza

Fare videoconferenza web: Esempio di eccessiva latenza

Ciao ieri il mio socio Luca stava valutando la stanza di un nostro cliente che interagisce frequentemente tra Nord Italia e California USA, il nostro cliente italiano notava una eccessiva latenza (tempo di ricevere e sentire la comunicazione ,) molto elevata. Pertanto luca da Sondrio si è collegato con la California e Lecco, notando che Luca parlava perfettamente con la California mentre il cliente da Lecco registrava una forte Latenza. La causa era evidente, la connettività da Lecco era particolarmente lenta, inoltre in Virtual Meeting collaboration è presente un icona che permette a tutti gli utenti di controllare la propria latenza e se superiore a 300msec siamo difronte ad una connettività lenta o criptata (esempio wireless) da lecco risultava 600msec. Per farvi un esempio la latenza dal mio ufficio è di 40msec costanti nel tempo con un oscillazione che non supera i 50msec come picco, sto usando connessione Fastweb simmetrica 4MB. Fino a 150msec la latenza non è percepibile durante la videoconferenza web. Se siamo in stanza con 4 monitor attivi cosa succede? Monitor attivi intendo che tutti e 4 si vedono e parlano e in questo caso mettiamo a dura prova la nostra connessione in quanto dobbiamo inviare audio/video al server (esempio 250kbps) e riceverne 3 ( 250x3=750mbps) pertanto dobbiamo avere la connessione per effettuare l'operazione. Non vi siete mai chiesti perché molti webinar/seminari online sono solo unidirezionali e solo audio? In quanto l'utente a casa riceve solo audio e slide del relatore e interagisce con la chat richiedendogli una connettività minore. Se la connessione è presente è possibile fare il tutto. Ho voluto farvi questo esempio in quanto tutti noi pensiamo di avere la connettività ottima, ma quanto si parla di video/audio dobbiamo soddisfare degli standard, per esempio se in azienda sulla rete i tuoi collaboratori stanno scaricando file ovviamente rallentano la connettività. Elementi da prendere in considerazione. Per esempio per migliorare la comunicazione è possibile bloccare il video per inviare meno dati agli utenti.

Guarda post qualità di trasmissione

Buona videoconferenza a tutti

martedì 9 ottobre 2012

Come usare al meglio la videoconferenza web: Importanza del contesto d'uso

Come usare al meglio la videoconferenza web: Importanza del contesto d'uso

Quando programmiamo una videoconferenza web o un seminario online dobbiamo tenere in considerazione il contesto d'uso. Il relatore o gli utenti si trovano in una ambiente con altre persone? dobbiamo dotarci di cuffia e microfono per non far sentire a tutti i rumori provenienti dal nostro ambiente. L'utente o il relatore opera in un contesto fortemente blindato da un un punto di vista informatico? dobbiamo prevedere di controllare la nostra connessione e le regole presenti e informare l'IT manager per tempo. L'ambiente e fortemente illuminato? dobbiamo prevederlo non durante la vidoeconferenza. Il nostro utente utilizza PC o anche device Mobile? e che tipo di sistema operativo userà? iOS o Android? Il nostro utente userà diffusori esterni al PC o interni? Consiglierei di predisporre una pagina test audio e video eliminando domande durante l'evento. Quante volte durante una Videoconferenza web il nostro utente ci dice in chat non sento? e poi scopri che non ha le casse e non ha alzato il volume del PC interrompendo la lezione o meeting per 10 minuti.

Cosa consiglio ai relatori/docenti? prima di partire con la videoconferenza web controllate le impostazioni utilizzando icona rotella gialla e selezionate la periferiche audio che utilizzerete e se parlando vedete asticella verde che sale tutto è ok. Pertanto voi siete a posto e continuate la lezione. Altro interessante contesto d'uso è quando usate un PC in comune? attenti alle impostazioni modificate dal vostro collega, provate sempre prima la videoconferenza, magari tenendo un account utente prova da prova da usare

giovedì 4 ottobre 2012

Controllo porta di connessione

Il controllo della porta di connessione è un test necessario in quanto molte connessioni aziendali sono protette da Firewall o altri dispositivi di sicurezza che potrebbero impedire il traffico di dati. La porta sulla quale transitano i dati audio/video è la porta 1935 e attraverso questo semplice test - VAI AL TEST e cliccando su port tests alla voce RTMPT 1935 esito con success e in caso contrario troverete solo la porta 80 con successo e questo comporta un aumento significativo della latenza. Pertanto nel caso in cui la porta 1935 fosse bloccata richiedete al vostro IT di procedere con la relativa apertura.

Dettagli su Virtual Meeting collaboration

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mercoledì 3 ottobre 2012

Blocco video relatore

Bloccare video relatore durante la videoconferenza web

Quando il relatore trasmette la propria videoconferenza web oltre a verificare in tempo reale la propria connessione si veda post Gestione della qualità video può bloccare in qualsiasi momento il proprio flusso video mandando meno dati al server, in quanto in quel momento la sua connessione non è al top e invierà solo audio, di conseguenza meno upload richiesto dalla connessione del relatore.

Come si vede dalla photo il relatore dovrà andare sul proprio schermo e selezionare icona telecamera che diventerà barrato e da quel momento non invierà più il suo flusso video. Consigliato per coloro che non hanno molta banda in upload o se il pubblico partecipante non ha molta banda in ricezione/download.

Cordialmente

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martedì 25 settembre 2012

Sistemi di videoconferenza web: Problemi di audio durante una videoconferenza?

Accedi alla piattaforma di videoconferenza

Sistemi di videoconferenza web: Problemi di audio durante una videoconferenza?

Problemi di audio durante una videoconferenza web come prevenirli?

1. Eco acustica

L'eco acustica è un problema comune tra i sistemi di audioconferenza/videoconferenza.È originata dal loopback audio locale, un ritorno che si verifica quando il microfono dell'interlocutore riceve i segnali audio dall'altoparlante e li invia di nuovo all'altro interlocutore, insieme alla voce.

2. Feedback acustico
Una eccessiva vicinanza tra il microfono e le casse acustiche, oltre a  dare origine a sgradevoli effetti "eco", può inoltre produrre fenomeni di  feedback acustico (effetto Larsen), ovvero un fischio stridente che si  sviluppa quando i suoni emessi da un altoparlante ritornano ad essere
captati con sufficiente "potenza di innesco" da un microfono.

Per evitare il verificarsi di "eco acustica" e "feedback acustico" è  generalmente sufficiente mantenere il microfono e gli altoparlanti distanti tra loro oppure utilizzare una cuffia con microfono.
Pertanto quando utilizzate un sistema di videoconferenza web sicuramente la cuffia e microfono aiutano molto.

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venerdì 21 settembre 2012

Sistemi di Videoconferenza web: Si può usare la Internet Key?

Fare videoconferenza web:

Sistemi di videoconferenza web: Si può usare la connessione Internet Key?

Si puo utililizzare una connessione Internet key per la gestione di una Videoconferenza web?

Sì, in linea generale. Le Internet Key rappresentano oggi una realtà importante nonostante la loro capacità di connessione sia molto discontinua. La qualità della connessione attraverso questi dispositivi può variare infatti moltissimo da luogo a luogo, da orario a orario e da operatore a operatore. Lo stesso operatore nello stesso luogo e nella stessa fascia oraria non è in grado di garantire una qualità della connessione costante e ripetuta nel tempo.

La partecipazione ad un meeting in videoconferenza attraverso questi dispositivi è quindi possibile, ma suscettibile di fenomeni di frammentazione del segnale e/o disconnessione.